El desafío

Viva detectó que una de sus fortalezas en relación a los competidores era su plan de fidelización Fidepuntos y necesitaba comunicarlo de forma creativa.

La solución

Para mostrar al público lo importantes que son para la marca, inicialmente se decidió crear un personaje que represente un «gerente de amor», pronto nos dimos cuenta que la figura que mejor representaba este compromiso laborioso y permanente por lograr que las personas se sientan amadas por parte de la marca era el propio Cupido. Elaboramos una campaña integral que incluyó spots con Cupido como figura central que logró intensificar y extender el aprovechamiento del plan Fifdepuntos entre los clientes y mejorar la percepción positiva de la marca.